BIMI Protokolü Nedir ve E-Posta Pazarlamada Neden Önemlidir?

E-posta pazarlama, dijital pazarlamanın en güçlü araçlarından biri olmaya devam etmektedir. Fakat artan spam mesajlar, kimlik avı saldırıları ve güvenlik tehditleri kullanıcıların gelen kutularında gördükleri e-postalara karşı her zamankinden daha temkinli olmasına neden olmaktadır. BIMI protokolü, markaların güven oluşturması ve görünürlük kazanması için bir çözüm olarak ortaya çıkıyor.

BIMI Nedir?​

BIMI markaların gönderdikleri e-postalarda logolarını görünür kılarak güveni artırmalarını sağlayan bir e-posta doğrulama protokolüdür. Açılımı: Brand Indicators for Message Identification. Kısaca e-postanız kullanıcıya ulaştığında, gönderen adresinizin yanında markanıza ait resmi logonun görünmesini sağlar. BIMI yalnızca bir “görsel ekleme” sistemi değildir. Bu sistemin arkasında güçlü bir güvenlik ve kimlik doğrulama mekanizması bulunmaktadır. Sadece logoyu göstermekle kalmaz aynı zamanda marka taklitlerinin önüne geçer. Mail gelen kullanıcıların spam veya phishing mesajlarını ayırt etmesini kolaylaştırır.

BIMI Nasıl Çalışır?​

• BIMI’nin çalışabilmesi için öncelikle alan adınızın DMARC protokolünü aktif ve doğru şekilde yapılandırmanız gerekir.
• Markanızın logosu SVG Tiny PS formatında olmalıdır. Logo, DNS sunucunuzda barındırılır. E-posta hizmet sağlayıcıları, alıcıya gösterilmek üzere bu logoyu sistemden otomatik olarak alır.
• Büyük e-posta servis sağlayıcıları, logonuzun gerçekten size ait olduğunu ispatlayan VMC belgesi ister. VMC belgesi, markanın tescilli olduğunu ve logonun size ait olduğunu doğrulayan sertifikadır.
• BIMI kaydı, DNS üzerinde oluşturulan bir TXT kaydıyla yapılır. Bu kayıtta logonuzun bağlantısı ve VMC sertifikasının bağlantısı yer alır.

BIMI’nin E-Posta Pazarlamasında Sağladığı Faydalar​

• Marka Güvenilirliğini Artırır: Mail kutularında logonuzun görünmesi mail alıcısının, e-postanıza olan güvenini artırır. Tanıdıkları markaların logosunu gören kullanıcılar, e-postaya tıklama ihtimalleri yükselir.
• Açılma Oranlarını Yükseltir: E-posta pazarlama için en önemli metriklerden biri open rate yani açılma oranıdır. BIMI sayesinde markanızı görsel olarak tanıtan e-postalar, diğerlerinden sıyrılarak dikkat çeker.
• Phishing ve Sahtekarlıklara Karşı Koruma: Kimlik avı saldırılarında en çok kullanılan yöntemlerden biri, güvenilir markaların taklit edilmesi. BIMI ile birlikte yapılandırılan DMARC ve SPF kayıtları, sahte e-postaların kullanıcının gelen kutusuna düşmesini önler.
• Marka Bilinirliğini Artırır: Göndermiş olduğunuz mailde firma logonuzun görünmesi marka bilinirliği yaratır.
• Profesyonel Görünüm: BIMI markanızın amatör gözükmesini engeller. Gönderdiğiniz e-postaların profesyonel bir görünüme sahip olması kullanıcıya verdiğiniz önemi de yansıtır.

E-Ticaret Siteleri için BIMI’nin Önemi​

E-ticaret siteleri, günlük olarak yüzlerce hatta binlerce e-posta gönderir: sipariş onayı, kargo bildirimi, kampanyalar ve daha fazlası. Bu e-postaların sahte versiyonlarını üretmek, dolandırıcılar için oldukça kolaydır. BIMI, bu sahtekarlıkların önüne geçmenin etkili yollarından biridir. Kullanıcının e-postada sizin logonuzu görmesi, o mesajın gerçek kaynaktan geldiğine dair güçlü bir sinyal verir. Bu da hem müşteri memnuniyetini hem de dönüşüm oranlarını artırır.

Küçük İşletmeler İçin BIMI​

BIMI genellikle büyük markalarla anılsa da küçük ve orta ölçekli işletmeler için de büyük fırsatlar barındırır. Özellikle rekabetin yoğun olduğu sektörlerde, markanızı e-posta kutularında öne çıkarmak fark yaratabilir. Ayrıca e-posta güvenliği artık sadece büyük firmaların değil, herkesin sorumluluğu. BIMI, teknik altyapıya yatırım yapan KOBİ’lerin de güvenilir bir marka imajı çizmelerine yardımcı olur.

BIMI’nin Geleceği ve Yaygınlaşması​

BIMI henüz global ölçekte tam olarak yaygınlaşmış bir protokol değil, ancak hızlı bir şekilde benimseniyor. Gmail’in destek vermeye başlaması, sektörde önemli bir kırılma noktasıydı. Şimdi ise Yahoo, Apple ve diğer büyük oyuncuların desteğiyle BIMI daha da görünür hale geliyor. Önümüzdeki birkaç yıl içinde BIMI’nin, tıpkı SPF ve DKIM gibi standart bir uygulama haline gelmesi bekleniyor.

BIMI Kullanan Önde Gelen Global Markalar​

• Google: Gmail, BIMI’yi destekleyen en önemli platformlardan biri ve aynı zamanda kendi markasında da aktif olarak kullanıyor.
• Apple: Apple, hem Apple Mail uygulamasında BIMI desteği sunuyor hem de kendi kurumsal iletişiminde bu protokolü kullanıyor. Özellikle iCloud kullanıcıları için görünürlük büyük önem taşıyor.
• Amazon: Amazon müşterilerine gönderdiği sipariş ve kampanya maillerinde BIMI kullanarak marka güvenliğini artırıyor. Bu da phishing saldırılarına karşı güçlü bir önlem sunuyor.
• Facebook (Meta): Meta, hem Facebook hem de Instagram markaları için gönderilen e-postalarda BIMI protokolünü kullanıyor. Bu sayede kullanıcılar sahte e-postaları daha kolay ayırt edebiliyor.
• LinkedIn: LinkedIn, BIMI kullanan ilk sosyal platformlardan biridir. Kullanıcılarına gönderdiği davet, bildirim ve içerik önerisi e-postalarında logosu görünür şekilde yer alıyor.

BIMI Protokolü Nedir ve E-Posta Pazarlamada Neden Önemlidir? yazısı ilk önce Turkticaret.Net Blog üzerinde ortaya çıktı.

Kaynak : TurkTicaret